تفاوت محصول و پلن در فروشگاهساز ولتا؛ چرا فروشگاه شما خروجی ندارد؟
بسیاری از فروشندگان در ولتا با تعریف محصول و پلن دچار سردرگمی میشوند. در این مطلب یاد میگیرید که چرا نوشتن قیمت در نام محصول اشتباه است و چطور باید ساختار فروشگاه را برای فعال شدن دکمه خرید چید.
چرا ساختار محصول و پلن در ولتا تفاوت دارد؟
بسیاری از فروشندگان تازهکار در پلتفرم ولتا، وقتی برای اولین بار وارد پنل میشوند، محصول را با پلن یکی میبینند. واقعیت این است که این دو مفهوم در منطق فنی ولتا کاملاً از هم جدا هستند. محصول در واقع «ویترین» یا «شناسهی کلی» کار شماست. برای مثال، «اشتراک VPN» یک محصول است. اما اینکه این اشتراک یکماهه است یا سهماهه، و قیمت آن چقدر است، همگی در «پلن» تعریف میشوند. تا زمانی که شما برای محصول خود حداقل یک پلن تعریف نکنید، هیچ دکمه خریدی برای مشتری شما نمایش داده نخواهد شد.
اشتباه رایجی که بسیاری مرتکب میشوند، نوشتن قیمت در نام محصول است. مثلاً نام محصول را میگذارند: «اشتراک یک ماهه ۵۰ هزار تومان». این کار باعث میشود اگر بخواهید قیمت را تغییر دهید یا مدت زمان را عوض کنید، مجبور شوید کل محصول را پاک کنید و دوباره بسازید. در ولتا، نام محصول باید ثابت و کلی باشد و جزئیات در پلنها مدیریت شوند.
ساختار پلن: جایی که تصمیم نهایی گرفته میشود
وقتی محصول را ایجاد کردید، تازه کار اصلی شروع میشود. در بخش پلنها، شما مشخص میکنید که مشتری دقیقاً چه چیزی دریافت میکند. پلن جایی است که قیمت، مدت زمان اعتبار و روش تحویل مشخص میشود. شما میتوانید برای یک محصول، چندین پلن مختلف بسازید؛ مثلاً پلنهای یک ماهه، سه ماهه و شش ماهه برای همان محصول اشتراک VPN.
انواع روشهای تحویل در ولتا
برای اینکه فروشگاه شما به درستی کار کند، باید بدانید ولتا سه روش تحویل اصلی دارد که هر کدام برای شرایط خاصی طراحی شدهاند:
- تحویل آنی از انبار: این روش برای محصولاتی مناسب است که محتوای آنها از قبل آماده است؛ مانند اکانتهای آماده. شما در بخش 💾 موجودی اکانتها، لیست یوزر و پسوردها را آپلود میکنید. وقتی مشتری خرید میکند، یکی از این آیتمها به صورت خودکار از انبار کسر و به مشتری داده میشود. اگر موجودی تمام شود، مشتری میتواند پیشخرید کند. در صورت پیشخرید، شما تا ۲۴ ساعت فرصت دارید موجودی جدید را وارد کنید، در غیر این صورت پول به صورت خودکار برای خریدار بازگشت داده میشود.
- تحویل دستی: اگر محصولی دارید که نیاز به آمادهسازی توسط خودتان دارد، این گزینه را انتخاب کنید. در این حالت، سفارش برای شما ثبت میشود و پس از آمادهسازی، خودتان از طریق پنل آن را برای مشتری ارسال میکنید.
- تحویل خودکار از پنل VPN: اگر از پنلهای مدیریت مانند ثنایی، 3x-ui، مرزبان یا پاسارگارد استفاده میکنید، این بهترین گزینه است. در این حالت، ربات به محض پرداخت مشتری، به پنل شما متصل شده، اکانت میسازد و لینک اشتراک را به همراه QR کد در لحظه به مشتری تحویل میدهد. این روش بالاترین سرعت و کمترین دخالت انسانی را دارد.
نقش فایل پیوست محصول
جدا از روشهای تحویل که در بالا گفته شد، قابلیتی به نام 📎 فایلها در زیرمجموعهی 📦 محصولات وجود دارد. این قابلیت بسیار قدرتمند است. شما میتوانید فایلهایی مانند راهنمای PDF یا کانفیگهای فایل .ovpn را یک بار به محصول یا پلن پیوست کنید.
نکته مهم این است که این فایلها، فارغ از نوع تحویل، بعد از هر خرید برای مشتری ارسال میشوند. برای مثال، اگر فروشندهای پنل VPN ندارد اما یوزر و پسوردها را در «انبار» میفروشد، میتواند فایلهای تنظیمات خود را در «فایل پیوست» بارگذاری کند. با این کار، مشتری هم یوزر/پسورد را دریافت میکند و هم فایل راهنما یا کانفیگها را در همان چت ربات تحویل میگیرد. اگر روزی سرور خود را تغییر دادید، نیازی نیست تکتک سفارشها را ویرایش کنید؛ فقط کافی است فایل قبلی را حذف و فایل جدید را جایگزین کنید.
قابلیت ارسال برای خریداران قبلی
یکی از دغدغههای فروشندگان، اطلاعرسانی به مشتریان پیشین در صورت تغییر در فایلهای ارسالی است. بخش 📤 ارسال برای خریداران قبلی به شما این امکان را میدهد که فایلهای جدید را برای دستههای خاصی بفرستید. شما میتوانید انتخاب کنید که فایل برای «سرویسهای معتبر»، «خریدهای ۳۰ روز اخیر» یا «همهی خریداران» ارسال شود. ربات ولتا قبل از ارسال، تعداد دقیق مشتریان در هر گروه را به شما نشان میدهد تا کاملاً بر وضعیت آگاه باشید.
به یاد داشته باشید که هر خریدار در ولتا صاحب یک ربات تلگرامی با برند اختصاصی خود است و اطلاعات او در یک دیتابیس مستقل نگهداری میشود. این یعنی فروشگاه شما یک کانتینر مجزا و بکاپ روزانه دارد و هیچ تداخلی با سایر فروشگاهها نخواهید داشت. با رعایت تفکیک بین محصول و پلن، فروشگاه شما به یک سیستم کاملاً خودکار و قابل مدیریت تبدیل میشود که در آن از پیچیدگیهای فنی خبری نیست.
فروشگاه تلگرامی خودت را همین امشب راه بینداز. ربات اختصاصی با برند خودت، مینیاپ، پرداخت و تحویل خودکار — ماهانه ۲$ (با پلن یکساله).
شروع رایگان در تلگرامسؤالات متداول
آیا باید برای هر تغییر در قیمت، محصول جدید بسازم؟
خیر، شما فقط کافی است در همان محصولِ موجود، پلن جدیدی ایجاد کنید یا قیمت پلن قبلی را ویرایش کنید.
اگر موجودی انبار تمام شود و مشتری پیشخرید کند، چه اتفاقی میافتد؟
شما تا ۲۴ ساعت فرصت دارید موجودی جدید را وارد کنید و اگر موجودی تأمین نشود، سیستم به صورت خودکار وجه را به مشتری بازمیگرداند.
آیا فایل پیوست با هر سه روش تحویل کار میکند؟
بله، فایل پیوست در کنار هر سه روش تحویل (آنی، دستی و پنل) برای خریدار ارسال میشود.
آیا برای استفاده از روش تحویل خودکار، داشتن پنل الزامی است؟
بله، برای تحویل خودکار از طریق ربات، شما باید یکی از پنلهای پشتیبانی شده را در اختیار داشته باشید.